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Wie oft wird das Apartment gereinigt?
Für Ihr Apartment erfolgt alle 5 Nächte eine Zwischenreinigung und ein Wäschewechsel, sowie am Abreisetag die Endreinigung (inklusive).
Eine zusätzliche Reinigung Ihres Apartments ist auf Wunsch gegen einen Aufpreis von 25 € möglich. Der Preis für einen zusätzlichen Handtuchwechsel beträgt EUR 10,00. Bitte melden Sie diese Extraleistungen bis 10:00 Uhr an der Rezeption an.
Möchten Sie zwischendurch Ihren Müll entsorgen, nutzen Sie bitte die Mülltonnen im Verschlag neben der Einfahrt in der Tiefgarage.
Wir bitten Sie höflich, das benutzte Geschirr vor Ihrer Abreise zu reinigen.
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Wie funktioniert der Check-in bei den Apartments?
Den Schlüssel bzw. die Schlüsselkarte für Ihr gebuchtes Apartment erhalten Sie ab 16:00 Uhr bei Ihrem Check-In an der Rezeption im gegenüberliegenden Arkona Strandhotel. Sie erreichen unsere Rezeption unter der Telefonnummer 038393-570 und für Reservierungen unter 038393-550.
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Wie lange steht das Apartment am Abreisetag zur Verfügung?
Sie können Ihr Apartment und Ihre Schlüsselkarte am Abreisetag bis 10:00 Uhr nutzen. Ihr Check-out erfolgt wie bei Ihrer Anreise im gegenüberliegenden Arkona Strandhotel. Auf Wunsch können Sie die Hotelrechnung bereits am Vorabend erhalten.
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Kann Frühstück zu den Apartments hinzugebucht werden?
Ja, Frühstück kann in der Regel zu den Apartments hinzugebucht werden. Die aktuellen Preise und Bedingungen können je nach Saison und Angebot variieren. Für detaillierte Informationen oder eine verbindliche Buchung wenden Sie sich bitte direkt an die Reservierung unter +49 38393 550 oder reservierung@arkona-strandhotel.de.
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Kann Abendessen zu den Apartments hinzugebucht werden?
Ja, Abendessen kann in der Regel zu den Apartments hinzugebucht werden. Die aktuellen Preise und Konditionen können je nach Saison und Angebot variieren. Für detaillierte Informationen oder eine verbindliche Buchung wenden Sie sich bitte direkt an die Reservierung unter +49 38393 550 oder reservierung@arkona-strandhotel.de
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Können Apartments für Allergiker gebucht werden?
Leider bieten wir keine spezifischen Allergikerapartments an. Allerdings bieten wir Ihnen auf Anfrage gerne eine Allergikerbettwäsche an.
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Gehört zu jedem Apartment ein Balkon oder eine Terrasse?
Bitte beachten Sie die entsprechenden Apartmentbeschreibungen, da nicht jedes Apartment über einen Balkon oder eine Terrasse verfügt. Bei Fragen können Sie sich auch jederzeit gerne an uns wenden.
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Verfügt jedes Apartment über einen Safe?
In jedem unserer Apartments befindet sich ein Safe, der gebührenfrei von Ihnen genutzt werden kann. Bitte beachten Sie, dass wir jedoch keine Haftung für Ihre Wertsachen übernehmen können. An der Rezeption des Arkona Strandhotel befindet sich ebenfalls ein Safe, den Sie nutzen können.
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Ist es erlaubt, Hunde mitzubringen?
Haustiere sind bei uns herzlich willkommen. Aus hygienischen Gründen dürfen sie jedoch nicht mit in die Restaurants oder den Wellnessbereich genommen werden. Haustiere werden ausschließlich im Erdgeschoss der Arkona Strandresidenzen untergebracht. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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Gibt es einen WLAN-Anschluss?
Unser gesamtes Hotel ist mit WLAN ausgestattet. Das WLAN-Passwort erhalten Sie an der Rezeption. Zudem finden Sie es auch auf der Rückseite der Einsteckhüllen für Ihre Zimmerkarten.
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Verfügen die Apartments über Babybetten?
Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett und Babybettwäsche kostenfrei zur Verfügung. Melden Sie sich hierzu bitte an der Rezeption des Arkona Strandhotel.
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Kann die Pool- und Saunalandschaft auch von externen Gästen genutzt werden?
Nein, die Pool- und Saunalandschaft ist exklusiv unseren Hotel- und Apartmentgästen vorbehalten.
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Ist die Sauna textilfrei?
Unsere Sauna kann aus verschiedenen Gründen nur textilfrei genutzt werden. Zum einen spielt die Hygiene eine wesentliche Rolle, denn synthetische Badekleidung dünstet in der Hitze der Sauna schädliche Stoffe aus. Zum anderen gelangt der Schweiß beim Schwimmen im Freizeitbad ins Wasser, was für die übrigen Gäste im Schwimmbereich nicht schön ist. Darüber hinaus ist das Schwitzen ohne Badekleidung auch gesünder, da die Kleidung das Verdunsten des ausgetretenen Schweißes auf der Haut behindert.
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Wie sind die Öffnungszeiten des Poolbereichs?
Der hoteleigene Wellnessbereich im Tiefgeschoss steht Ihnen täglich von 07:00 Uhr - 21:00 Uhr zur Verfügung – dazu gehören der Pool, Whirlpool, ein moderner Fitnessraum sowie ein orientalischer Ruheraum.
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Ist der Poolbereich barrierefrei zu erreichen?
Mit dem Fahrstuhl gelangen Sie über die -1 in den Wellnessbereich. Das Poolbecken selber hat leider keinen barrierefreien Einstieg.
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Ab welchem Alter dürfen Kinder mit in den Poolbereich?
Wir freuen uns, Sie und Ihre Kinder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte beachten Sie, dass der Poolbereich ein Ort der Ruhe ist. Kinder unter zwölf Jahren dürfen den Wellnessbereich aus Sicherheitsgründen nur in Begleitung ihrer Eltern betreten.
Kleinkinder, die noch nicht sauber sind, dürfen den Wellnessbereich und insbesondere den Pool nur mit einer Schwimmwindel nutzen.
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Muss bei der Badebekleidung etwas beachtet werden?
Bitte tragen Sie aufgrund der Rutschgefahr geeignete Badeschuhe im Badebereich. Kleinkinder, die noch nicht sauber sind, dürfen den Wellnessbereich und speziell den Pool nur mit einer Schwimmwindel nutzen.
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Welche Temperatur hat das Wasser im Pool?
Die Wassertemperatur unseres Pools beträgt 28 °C.
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Können auch externe Gäste die Restaurants und Bars besuchen?
Ja, externe Gäste sind ebenfalls herzlich eingeladen, bei uns zu speisen und verschiedene Getränke zu genießen.
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Gibt es ein Frühstücksbuffet?
Ja, wir servieren Ihnen von 08:00 Uhr - 11:00 Uhr ein leckeres, vielfältiges Frühstücksbuffet, damit Sie gut gestärkt in Ihren Urlaubstag starten können.
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Kann das Frühstück auf das Hotelzimmer bestellt werden?
Derzeit bieten wir keinen Frühstücksservice auf dem Zimmer an. Wir laden Sie jedoch herzlich ein, unser abwechslungsreiches Frühstücksbuffet im Restaurant zu genießen. Dort erwartet Sie eine vielfältige Auswahl an frischen Speisen und Getränken, die keine Wünsche offenlässt.
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Können vegetarische und/oder vegane Speisen bestellt werden?
Ja, auf Anfrage bieten wir unseren Gästen vegetarische Speisen sowie vegane Gerichte an.
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Können Hunde mit ins Restaurant genommen werden?
Aus hygienischen Gründe ist die Mitnahme von Hunden in unseren Restaurants nicht gestattet. Gerne können Sie jedoch die Tische im Barbereich nutzen.
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Gibt es im Hotel WLAN?
Unser gesamtes Hotel ist mit WLAN ausgestattet. Das WLAN-Passwort erhalten Sie an der Rezeption. Zudem finden Sie es auch auf der Rückseite der Einsteckhüllen für Ihre Zimmerkarten.
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Gibt es Parkplätze vor Ort?
Sie können unsere Tiefgaragenstellplätze für 15 € pro Übernachtung nutzen. Bitte reservieren Sie diese vor.
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Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?
Wir stellen Ihnen in der Tiefgarage der Residenz eine Ladestation für Ihr E-Auto zur Verfügung. Ein Ladevorgang wird dabei mit 10 € berechnet.
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Welche Kreditkarten können beim Check-out im Arkona Strandhotel verwendet werden?
Bei Ihrem Check-out an der Rezeption im Arkona Strandhotel akzeptieren wir VISA, Eurocard, American Express sowie die EC-Karte mit Geheimzahl ab einem Rechnungsbetrag von 10 €.
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Gibt es Arztpraxen in der Nähe der Apartments?
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption im Arkona Strandhotel sind Ihnen gerne behilflich, wenn Sie auf der Suche nach einem Arzt oder einer Apotheke sind.
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Können Fahrräder oder ein Auto vor Ort gemietet werden?
Die Rezeption im Arkona Strandhotel ist Ihnen gerne bei der Buchung eines Mietwagens behilflich. Den Fahrradverleih Deutschmann finden Sie am IC Bahnhof.
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Gibt es eine Kinderbetreuung?
Wir bieten in unserem Kinderclub (geöffnet zu Oster, Weihnachten und Silvester 2025) zwischen dem Rugard Thermal Strandhotel und dem Arkona Strandhotel eine Kinderbetreuung an. Übrigens: Wenn Sie ein zusätzliches Babybett benötigen, fragen Sie gerne an unserer Rezeption an.
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Dürfen Haustiere mit in die Arkona Strandresidenzen genommen werden?
Haustiere sind bei uns ebenfalls gern gesehene Gäste. Wir erlauben uns eine Gebühr pro Tag/Tier zu berechnen. Im Restaurant sind Tiere nicht gestattet, gerne stehen Ihnen jedoch die Tische im Barbereich zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass für Ihre Hunde eine Kurtaxe von 2 € pro Tag und Tier berechnet wird.
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Gibt es Golfplätze in der Nähe der Arkona Strandresidenzen?
Unsere Gäste können auf dem 18-Loch-Golfplatz am Schloss Karnitz kostenfrei spielen. Dieser liegt etwa 26 km entfernt von unserem Hotel und bietet eine wunderschöne Kulisse für Golfliebhaber. Das kostenfreie Golfangebot gilt wieder ab März/April 2026. Weitere Informationen sowie die Buchung des Angebots erhalten Sie an unserer Rezeption.
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Anfahrt mit dem Kraftfahrzeug
Aus Berlin kommend:
- 1. Möglichkeit
über die Autobahnen A 24 und A 19 in Richtung Rostock, am Kreuz Rostock auf die A 20 wechseln in Richtung Stralsund weiter bis zur Abfahrt Stralsund. Auf der B 96 den Hinweisschildern zur Insel Rügen folgen. - 2. Möglichkeit
Über die A 11 in Richtung Stettin bis zum Dreieck Uckermark, dann auf die A 20 in Richtung Neubrandenburg/Stralsund wechseln, bis zur Abfahrt 24 Stralsund fahren. Der Bundesstraße B 96 bis nach Stralsund folgen, dort den Hinweisschildern zur Insel Rügen folgen.
Aus Hamburg/Lübeck kommend:
Über die Autobahn A 20 in Richtung Rostock fahren, weiter bis zur Abfahrt Stralsund. Der B 96 in Richtung Stralsund den Hinweisschildern zur Insel Rügen folgen.
Anreiseempfehlung Stralsund – Ostseebad Binz:
In Stralsund führt die B 96 über die neue Rügenbrücke auf die Insel. Der B 96 in Richtung Bergen folgen und nach ca. 20 km auf die B 196 (rechts vor Bergen) Richtung Sellin/Göhren. Nach Passieren der Ortslage Bergen gelangen Sie nach 5 km zum Abzweig Karow. Der Straße bis nach Prora folgen und an der End-Kreuzung rechts abbiegen. Der Straße folgen, bis zur Linksabbiegung auf die Prorae Allee. Am Ende der Straße rechts auf die Dollahner Straße wechseln. Dieser folgen, bis zur linken Abbiegung auf die Dünenstraße. Nach 400 Metern links in die Proraer Straße einbiegen und dieser folgen, bis Sie die Arkona Strandresidenzen auf der rechten Seite erreichen.
- 1. Möglichkeit
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Anreise mit der Bahn
„Reisen Sie in Ruhe und Entspannung in einen wundervollen Urlaub.“
Mit den Fernverkehrszügen der Deutschen Bahn direkt bis Binz ohne Umsteigen aus Berlin, Hamburg, Hannover, Köln, Frankfurt (M) und München.
Es bestehen gute ICE- und Intercity-Verbindungen aus ganz Deutschland nach Binz, oft ohne umzusteigen.
Auf Wunsch holen wir Sie gerne kostenlos vom Bahnhof Binz ab und bringen Sie bei der Abreise auch wieder pünktlich dorthin. Bitte teilen Sie uns rechtzeitig Ihre Ankunfts- und Abfahrtszeit mit.
Wir freuen uns auf Sie!
Inter City Verbindungen direkt nach Binz von:
- Berlin
- Bochum
- Bonn
- Bremen
- Dortmund
- Düsseldorf
- Duisburg
- Essen
- Hamburg
- Karlsruhe
- Koblenz
- Köln
- Münster
- Osnabrück
Intercity Express (ICE) Verbindung von:
- Berlin
- München
- DB Auskunft
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Anreise mit dem Flugzeug
Der Flughafen BER liegt ca. 300 km entfernt von der Insel Rügen.
Der internationale Flughafen Hamburg-Fuhlsbüttel liegt ca. 310 km entfernt.
Links:
Wir freuen uns auf Sie!